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这种“客服”不能信有个杭州姑娘被坑

这种“客服”不能信有个杭州姑娘被坑

本报讯 昨天,杭州拱墅警方发声:大年夜家在网购的同时,必然要鉴戒收集欺骗。假如“客服”喊你交纳各类用度,很可能便是欺骗的开始。

姑娘小丁23岁,在杭州一家病院事情。小丁将一条闲置手链信息宣布在一个二手买卖营业APP上,看是否有人要买。

6月4日正午,有人在APP上联系小丁,见告她的手链被限定出售,并发来链接。

点开链接,小丁看到一张告示,见告要签订商家协议才能正常买卖营业,还附带了一个二维码。

扫了二维码后,小丁进入客服界面。对方自称是平台客服,要求小丁支付450元以开通破费者保障协议,并发来一个收款二维码。

小丁扫码,经由过程微信支付了该笔用度。

然而,“客服”奉告小丁,该笔钱款无法经由过程审核,已被冻结。

被限定买卖营业的问题还没办理,现在钱也被冻结了。小丁急得团团转,不绝地问“客服”该怎么办。

“客服”奉告小丁,她还须开通一个假一赔三的手续,必要支付1200元,并再三包管,开通后之前支付的钱款都邑在2分钟之内退还给小丁。

小丁再次扫码支付了1200元。

之后,小丁有点反映过来,赶快催“客服”退款。

“客服”又发来一个所谓的“退款二维码”。小丁打开,显示要支付3000元包管金。

清醒过来的小丁向半山派出所报警。今朝,案件正在进一步查询造访中。

对付“客服”类欺骗,夷易近警提醒大年夜家:

接到“客服”电话留言,必然要第一光阴拨打全国统一客服热线、登录购物平台或公司官网查询信息;

网购平台一样平常不会以各类来由要求转账汇款。假如客服声称要经由过程“扫码”要领进行转账汇款等,应前进鉴戒;

不要轻信“客服”,不要随意马虎点击陌生链接,并走漏小我信息。假如碰着网购呈现的各类问题,应该用购物网站的特定团结对象进行咨询联系,确认对方的身份。

本报记者 陈锴凯

通讯员 陈新铭

陈锴凯

陈锴凯

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